振込金額に過不足ある場合には以下の通り対応させて頂きます。

１．不足がある場合（足りない）
不足金額の大小に関わらず不足分のご入金を確認させて頂いてからの商品発送となります。
不足分の送金手数料もお客様のご負担となってしまいますので金額には十分にご注意願います。

２．過剰である場合（多すぎる）
過剰分は、原則として当サイトのポイントでの返金（１Ｐ＝１円）となります。
（お客様に会員登録をお願いすることになりますのでご了承ください）
ご要望があれば振込での返金に切替えさせて頂くことも可能です。その旨ご相談ください。

上記いずれの場合にも事務局からメールにてご連絡させて頂きます。
送料について過不足が時折見受けられます。必ず注文受付メールにて金額をご確認の上で振込をお願いします。
（なお送料の算定が難しいため、おこめ券以外の商品は離島へのお届けはできません。）

会員登録をしなくても、ご注文いただけます。
ただし、会員登録をせずにご利用いただいた場合、ポイントの利用や、ご注文者様情報、お届け先登録情報、ご注文履歴の確認といった機能はご利用いただけませんので何卒ご了承ください。

電話やFAXのご注文は承っておりません。

商品によって異なります。商品詳細をご確認ください。

注文が確定しましたら、登録のメールアドレス宛に「注文受付メール」が自動で送信されます。
数時間を経過しても届かない場合は、ご利用のサーバーや個人の設定で受信拒否されている場合や、
その他何らかの原因で届かないことが考えられます。

info@gohansaisai.comから送信させていただきます。
受信設定をお願いします。

確認が必要な場合は、お手数をお掛けしますが、問い合わせフォームにてご連絡下さい。

金額の分かるものはお入れしておりません。

ご入金を確認させていただいた上で商品をお届けしておりますので、ご了承ください。
但し、おこめ券ご購入の代引き決済を選択された場合、商品到着時のお支払い、
おこめ券以外ご購入のatone決済を選択された場合、商品到着後のお支払いになります。

会員登録をされますとサイトから請求書・領収書を出すことが可能です。
※領収書の宛名は注文者名のみとなっております。
会員登録されずにご利用の場合は、ご購入時のフリースペースに必要書類をご入力ください。

到着日や時間指定はご注文の際にお選びいただけます。
おこめ券は入金確認後3営業日以内に発送いたしますが、到着日は地域や交通事情により異なります。

お急ぎの場合や１か月以上先の日付をご希望の場合などは可能な限り対応させていただきますので、
その旨をご注文の際の備考欄やサイトのお問い合わせフォームにてご相談ください。
ただし、対応できない場合もございますのでご了承ください。

金券という商品の性質上、ご入金を確認させていただいた上で商品をお届けしております。ご了承ください。
但し、おこめ券ご購入の代引き決済を選択された場合、商品到着時のお支払いとなります。

銀行振込、代金引換（沖縄県及び離島は除く）、クレジットカード決済の3種類がございます。
ご注文単位でいずれかを選択してください。

承っております。ご注文の際に「ギフト設定」を選択してください。
一部の商品につきましては、表書ができない商品がございますので商品詳細をご確認ください。

簡単な包装は無料で承っております。リボン付け等の装飾には対応しておりません。
ご希望の方は備考欄へご記入ください。
ただし、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

おこめ券取扱店舗検索より、お近くの販売店にてお求めいただくか、
こちらのサイトにてお求めいただく場合は、決済方法を「クレジット」または「代引き」を選択して下さい。

納品日につきましては、配送場所、ご注文のお時間にもよりますので、事前にお問い合わせフォームにてご相談の上、ご購入下さい。
※営業日の10時までにご注文いただければ、当日の出荷となります。

振込金額に過不足ある場合には以下の通り対応させて頂きます。

１．不足がある場合（足りない）
不足金額の大小に関わらず不足分のご入金を確認させて頂いてからの商品発送となります。
不足分の送金手数料もお客様のご負担となってしまいますので金額には十分にご注意願います。

２．過剰である場合（多すぎる）
過剰分は、原則として当サイトのポイントでの返金（１Ｐ＝１円）となります。
（お客様に会員登録をお願いすることになりますのでご了承ください）
ご要望があれば振込での返金に切替えさせて頂くことも可能です。その旨ご相談ください。
ただし本件の場合は、送金手数料を差し引いた上での振込（返金）となります。予めご了承ください。

上記いずれの場合にも事務局からメールにてご連絡させて頂きます。
送料について過不足が時折見受けられます。必ず注文受付メールにて金額をご確認の上で振込をお願いします。
（なお送料の算定が難しいため、おこめ券以外の商品は離島へのお届けはできません。）

沖縄県はレターパックもしくは佐川急便となります。 それ以外の都道府県は佐川急便にて発送させていただきます。

お届け時間はご注文の際にお選びいただけます。
出荷元により出荷するまでの日数が異なりますので商品詳細をご参考にしてください。

選択できない日付をご希望の場合などは可能な限り対応させていただきますので、
その旨をご注文の際の備考欄やサイトのお問合わせフォームにてご相談ください。
ただし、対応できない場合もございますのでご了承ください。

基本的にご入金を確認させていただいた上で商品をお届けしております。ご了承ください。
但し、支払方法で、atone決済を選択された場合、商品到着後のお支払いになります。

おこめ券決済、銀行振込、クレジットカード決済、atone後払い決済の4種類がございます。
ご注文単位でいずれかを選択してください。

会員の方に限り、利用できる決済方法です。おこめ券以外の商品をご購入された場合に利用できます。
支払金額分（同額か超える分）のおこめ券（必要枚数）を「ごはん彩々ネットショップ」宛にお送りください。

お釣りはでませんので、支払金額を超えた分はポイントに付与いたします。予めご了承ください。
おこめ券の送付方法は書留郵便、宅配便等、輸送状況がわかる方法にてお願い致します。
（自己責任にて普通郵便での送付も可能ですが、郵便事故等による責任は負いかねます）
おこめ券が到着し次第、商品を発送させて頂きます。

注文が確定しましたら、登録のメールアドレス宛に「注文受付メール」が届きます。注文後に自動ですぐに送信されます。

数時間を経過しても届かない場合は、ご利用のサーバーや個人の設定で受信拒否されている場合や、
その他何らかの原因で届かないことが考えられます。
お手数をお掛けしますが、問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡下さい。

お米に関しましては、只今包装やラッピングのギフト対応をしておりません。ご了承願います。
その他の商品で「ギフト」と記載してある商品に限り、承ることが可能です。

atoneとお客様との契約となり個人情報が含まれているため、弊サイトではお応え出来兼ねます。
こちらのatoneのサイトよりごご質問もしくはよくある質問でご確認ください。